电力设备：创新能力是法宝

亲爱的朋友，电力愿你们拥有自己的幸福家，不管大小，不论贫富，都是让你最舒服的地方。

将维修服务升级为增值服务等，设备法提升用户服务体验。在这方面，创新卡萨帝率先领跑，创新打造设、测、送、免、洁、爱、保七个核心要素的创艺管家七星服务，为用户提供并完善售前、成套、免费、关爱、增值等核心利益，率先破局、持续深化高端用户服务体验。

电力从单品升级为整套服务。综上可见，设备法家用电子电器商品投诉居高不下，设备法服务是主要原因，一方面传统家电服务局限于单品类电器的售后维修保障，服务期限短、标准低、收费不透明、服务质量差。中消协：创新家用电子电器投诉95518件居商品大类首位据中国消费者协会公布的2017年全国消协组织受理投诉情况，创新全国消协组织共受理家用电子电器类案件95518件，占投诉总量的13.14%，虽与去年相比比重有所下降，但在商品大类投诉中仍高居第一位。

电力将收费模式升级为免费服务。另一方面，设备法服务效率低下，一次呼叫、一次上门的方式导致信息传递费时、费力，缺少有效监督。

在面对李先生提出的洗衣结束后地漏反水问题时，创新卡萨帝金牌工程师追根溯源发现反水是由于地漏里金属过滤漏斗严重生锈、创新腐烂，引起下水管堵塞，在彻底清理干净地漏后，金牌工程师为用户换上了新的过滤盖。

该服务模式覆盖售前、电力售中、电力售后全流程，在满足用户对家电选购、运送、安装、维修等需求的基础上，增加清洗保养、管家服务、会员关爱等增值服务项目，创建家电服务由传统售后转向全产业链及跨界集群发展的新模式。丽维家倡导用更少的钱享受更好的生活的消费理念，设备法更多的是注重消费者的体验感受

此外还有家装类公司上市如金螳螂等，创新更有越来越多的企业在为上市做准备。不过张诚提示，电力目前报送材料企业虽多，但关键还是看有多少能过会，还有一个循序渐进的过程。

15家企业扎堆申请上市2月22日，设备法在证监会公布的上述文件中，设备法正在申报上市的家居公司中有不少耳熟能详的品牌：家居卖场类有红星美凯龙家居集团，目前正在初审中。对很多创业者来说，创新上市可以建立更科学的管理体系，均衡的权利分布，有利于公司长远发展，避免在企业过渡期发生大的变化。